«Адал азамат»: Алматыда ашықтық пен адалдыққа бағытталған қадамдар

Қазақстанның ең ірі мегаполисі – Алматы қаласының әкімдігі өз қызметінде адалдық пен ашықтықты, сыбайлас жемқорлыққа қарсы күресті және қоғамдық сенімді арттыруды басты бағыт ретінде алып отыр. Бұл бағытта Алматы қаласы әкімдігі қабылдаған «Адал азамат» тұжырымдамасы маңызды рөл атқарады. Тұжырымдаманың мақсаты – мемлекеттік органдардың жұмысын ашық, тиімді және әділ жүргізу, азаматтарға қызмет көрсету сапасын жақсарту, сондай-ақ сыбайлас жемқорлық деңгейін төмендету. Azattyq Rýhy материалынан осы бағытта атқарылып жатқан іс-шаралар туралы білуге болады.

«АДАЛ АЗАМАТ» ТҰЖЫРЫМДАМАСЫНЫҢ НЕГІЗГІ МАҚСАТЫ

Сөз басында аталмыш тұжырымдаманың мән-маңызына, негізгі идесына тоқталып өтуді жөн көрдік.

«Адал азамат» тұжырымдамасы – қоғамда адалдық, ашықтық және жауапкершілік құндылықтарын нығайтуға бағытталған бастама. Бұл тұжырымдама азаматтардың құқықтары мен мүдделерін қорғауды, мемлекеттік органдардың ашық жұмыс істеуін және халықпен тиімді байланыс орнатуды көздейді. Оның негізгі мақсаты – қоғамда сыбайлас жемқорлыққа төзбеушілік мәдениетін қалыптастыру, заң үстемдігін нығайту және әлеуметтік әділеттілікке қол жеткізу.

Аталмыш тұжырымдама аясында мемлекеттік қызмет көрсету процесі автоматтандырылып, ашық бюджет принциптері енгізілуде. Сондай-ақ, азаматтық қоғамды дамытуға және жастар арасында адалдық құндылықтарын насихаттауға бағытталған білім беру, ақпараттық және волонтерлік жобалар іске асырылуда. «Адал азамат» тұжырымдамасы мемлекеттік басқару жүйесінің тиімділігін арттырып қана қоймай, қоғам мен билік арасындағы сенімді нығайтатын маңызды құралға айналды.

«Адал азамат» тұжырымдамасы Алматы қаласында мемлекеттік қызмет көрсету жүйесін оңтайландыруды, халықпен тиімді қарым-қатынас орнатуды және барлық деңгейдегі әкімдіктердің жұмысын максималды ашық етуді көздейді. Бұл тұжырымдама бойынша атқарылып жатқан іс-шаралар қала тұрғындарының өмір сапасын арттыру, мемлекеттік басқару жүйесіне деген сенімді нығайту мақсатында жүзеге асырылады.

Алматы әкімдігі сыбайлас жемқорлықпен күресуді өз жұмысында басым бағыт ретінде қарастырады. Бұл бағытта мынандай іс-шаралар атқарылып жатыр:

• Қоғамдық бақылау. Қалалық деңгейде сыбайлас жемқорлыққа қарсы мониторинг жүргізу үшін арнайы қоғамдық бақылаушы топтар мен ұйымдар құрылған. Бұл топтар мемлекеттік органдар мен жергілікті билік өкілдерінің жұмысын бақылайды, сондай-ақ тұрғындардан түсетін арыз-шағымдарды қарайды.
• Мемлекеттік қызметкерлердің этикасы. Қалалық мемлекеттік қызметкерлерге арналған сыбайлас жемқорлыққа қарсы арнайы тренингтер, семинарлар ұйымдастырылып тұрады. Сонымен қатар, қызметкерлердің этикалық мінез-құлқын бақылау үшін арнайы қабылданған жалпы кодекс алдағы қиындықтардың алдын алады.
• Ашықтық пен есеп беру. Алматы қаласының әкімдігі өз қызметінің әртүрлі аспектілері бойынша азаматтарды ақпараттандырып отырады. Бұл мақсатта Алматы қаласы әкімінің ресми сайты, әлеуметтік желілер және мобильді қосымшалар арқылы тұрғындарға толық ақпарат беріледі.

АЗАМАТТАРҒА ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ САПАСЫН АРТТЫРУ

Алматы қаласында мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыруға арналған бірнеше маңызды бастама қолға алынған:

• Электронды үкімет жүйесінің кеңейтілуі. Мемлекеттік қызметтердің онлайн түрде қолжетімді болуы азаматтарға ыңғайлы әрі тиімді қызмет алуға мүмкіндік береді. Алматы қаласында көптеген мемлекеттік қызметті электронды түрде алу үшін арнайы порталдар мен мобильді қосымшалар енгізілген.
• Ашық деректер порталы. Әкімдік өз қызметі мен бюджеттік шығындары туралы толық ақпаратты ашық түрде жариялайды. Бұл қала тұрғындарының әкімдіктің жұмысын бақылауына және оның қаржылық жағдайы мен жоспарларын түсінуіне мүмкіндік береді.
• Қызметкерлердің біліктілігін арттыру. Мемлекеттік қызметкерлердің сапалы әрі жылдам қызмет көрсетуі үшін арнайы біліктілікті арттыру бағдарламалары мен курстары өткізіледі. Бұл шаралардың басты мақсаты – халыққа қызмет көрсету деңгейін жақсарту.

ҚОҒАМДЫҚ ҚАТЫСУ МЕН ПІКІР АЛМАСУ

Алматы әкімдігі тұрғындардың ұсыныстары мен пікірлеріне ерекше мән береді. Осы орайда бірнеше маңызды шара ұйымдастырылған:

• Тұрғындармен кездесулер. Әкімдік қала тұрғындарымен ашық кездесу өткізеді, мұнда азаматтар өздерінің проблемалары мен ұсыныстарын тікелей айту мүмкіндігіне ие. Әкімнің қабылдауына жазылу онлайн түрде жүзеге асырылады.
• Пікірталас алаңдары. Әкімдіктің шешімдеріне қатысты ашық пікірталастар мен қоғамдық тыңдаулар жиі ұйымдастырылады. Бұл алаңдарда тұрғындар өз пікірлерін білдіріп, маңызды мәселелер бойынша ұсыныстарын жасайды.
• Әлеуметтік сауалнамалар. Әкімдік қала тұрғындарының пікірін білу үшін жүйелі түрде әлеуметтік сауалнамалар жүргізеді. Бұл сауалнамалар арқылы тұрғындар қалада қандай өзгерістер мен жаңалықтар болуын қалайтыны анықталады.

ҚАЛА ИНФРАҚҰРЫЛЫМЫН ДАМЫТУ

Алматы қаласында әлеуметтік инфрақұрылымның дамуы мен модернизациясына айтарлықтай көңіл бөлінуде. Бұл бағыттағы іс-шаралар келесі бағыттарды қамтиды:

• Құрылыс жобаларының ашықтығы. Құрылыс саласындағы барлық жоба мемлекеттік сатып алулар арқылы жүзеге асырылады және олардың нәтижелері әрдайым ашық жарияланады. Бұл халықтың қоғамдық бақылауын жеңілдетеді.
• Қоғамдық кеңестер. Қаладағы маңызды жобалар мен жаңғырту шаралары қоғамдық кеңестердің талқылауына салынады. Бұл тәсіл жергілікті тұрғындардың пікірін ескере отырып, қала дамуының үйлесімді болуын қамтамасыз етеді. Алматыдағы қоғамдық кеңес қала тұрғындарының пікірін ескеріп, жергілікті басқару шешімдеріне әсер етуге мүмкіндік береді. Бұл кеңес мемлекеттік органдар мен азаматтық қоғам арасындағы дәнекер ретінде әрекет етіп, қала өмірінің өзекті мәселелерін талқылау алаңына айналды. Кеңес жұмысы арқылы тұрғындардың ұсыныстары мен шағымдары қаралып, олардың негізінде әкімшілік шешімдер қабылданады. Бұл қаладағы демократиялық басқару принциптерін нығайтып, азаматтардың жергілікті басқаруға деген сенімін арттыруға ықпал етеді.

Сонымен қатар, қоғамдық кеңес бюджетті жоспарлау, урбанизация, экология, әлеуметтік мәселелер сияқты маңызды салаларда қоғамдық бақылауды жүзеге асырады. Ашықтық пен жауапкершілік қағидаларын ұстану арқылы кеңес тұрғындардың құқықтарын қорғауға және қаланың тұрақты дамуын қамтамасыз етуге атсалысады. Осылайша, Алматы қаласының қоғамдық кеңесі тек кеңес беру органы ғана емес, сонымен бірге азаматтық қоғамның белсенді дамуына ықпал ететін маңызды институт ретінде танылып отыр.

Қорыта айтар болсақ, Алматы қаласы әкімдігінің «Адал азамат» тұжырымдамасы қаладағы басқару жүйесін тиімді әрі әділ етуге бағытталған маңызды қадам болып саналады. Бұл бастаманың арқасында қала тұрғындары мемлекеттік қызметтерді алу кезінде әділдік пен ашықтыққа сенімді бола алады. Сонымен қатар, сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес, мемлекеттік қызмет көрсету сапасының артуы мен қоғамдық қатысу механизмдерінің жетілдірілуі тұжырымдаманың негізгі жетістіктері болып саналады.

Осылайша, «Адал азамат» тұжырымдамасы Алматы қаласының дамуында жаңа деңгейге көтеріп, қоғамдық сенімді арттырып, қала тұрғындарының өмір сапасын жақсартуға өз үлесін қосуда.