Қолайсыз ауа райына байланысты пойыздар кешігіп жатыр - ҚТЖ

Ауа райының қолайсыздығына байланысты теміржол учаскелеріндегі қозғалыстардың жылдамдықтарына шектеулер қойылды, деп хабарлайды Azattyq Ruhy.

ҚТЖ баспасөз қызметі бірқатар жолаушылар пойызының кешігіп жететінін хабарлады.

• № 3/4 және № 9/10 Астана-Алматы,
• № 45/46 Павлодар-Түркістан,
• № 51/52 Алматы-Орал,
• № 65/66 Астана-Жезқазған,
• № 71/72 және № 86/85 Астана-Шымкент,
• № 73/74 Алматы-Жезқазған,
• № 105/106 Алматы-Петропавл.

Пойыз 3 сағаттан артық кешіктірілген кезде пойыздың кешігуі және жол жүру шарттарының өзгеруі туралы жолаушыларға SMS-хабарлама жіберіледі.

+7 (707) 270-36-64 (WhatsApp) нөмірі арқылы жол жүру билеттерін қайтару мәселелері бойынша ақпараттық қолдау көрсетіледі. Пойыздың кешіккен әрбір сағаты үшін жолаушыға билет құнының үш пайызы мөлшерінде айыппұл төленеді.

Пойыз 6 сағаттан артық кешіктірілсе, мейрамхана вагондарында тегін тамақ беріледі. Вокзалдарда тамақтану пунктерінің, сауда нүктелерінің, санитарлық аймақтардың (дәретханалардың) үздіксіз жұмысын бақылау қамтамасыз етіледі.